Perguntas frequentes
Tudo sobre a Notado, numa só página
Sobre o diagnóstico, o relatório, as correções e os preços.
Sobre a Notado
O que é a Notado?
A Notado mede se o Perplexity, o ChatGPT e as AI Overviews recomendam o seu negócio quando um cliente pergunta. Diz o que falta no site para passarem a recomendar. Faz as perguntas mesmo aos motores e lê as respostas tal como saem.
Para quem é a Notado?
Para negócios locais e de serviços com site próprio, cujos clientes perguntam à IA «quem me recomendas»: clínicas, escritórios de advogados, contabilistas, obras e remodelações. Basta indicar o site.
Tenho uma rede com várias unidades, ou sou uma agência?
Sim. A Notado Redes está em preparação: já existe a comparação mensal entre unidades; a deteção de unidade errada, as correções em lote e a API por unidade ainda não. Para uma rede, escreva para [email protected]. As agências revendem o Notado aos seus clientes com o preço por cliente da tabela de agências.
Quem opera a Notado?
A Notado é operada pela Voidstep, Lda. (NIPC 518857948). Para questões, reembolsos ou reclamações, o contacto é [email protected].
O diagnóstico e o relatório
Como funciona o diagnóstico grátis?
Indique o site e o setor. Fazemos as perguntas que um cliente faria (por exemplo, «qual a melhor clínica em Lisboa») em Perplexity e AI Overviews, uma vez cada: 6 respostas lidas. Sem cartão, sem registo.
Como funciona o relatório pago?
Dez perguntas em cada um dos 3 motores medidos (Perplexity, ChatGPT e AI Overviews), repetidas em três momentos ao longo de 48 horas: 67 respostas ao todo, com as correcções propostas. O relatório fica disponível quando a recolha termina; a nota de revisão do fundador chega por email em até 2 dias úteis.
O que é o score?
Há dois números. O score, de 0 a 100, mede quão preparado está o site para ser lido e citado pela IA. A visibilidade mede quantas vezes o seu nome saiu nas respostas que lemos, em que posição e com que tom. O relatório mostra os dois, e a contagem por trás de cada um.
Bloquear o GPTBot esconde-me do ChatGPT?
Não. O GPTBot serve apenas para treino. Quem alimenta as respostas ao vivo do ChatGPT é o OAI-SearchBot. Bloquear os bots errados é um erro comum, e a Notado deteta-o.
Vejo a mesma resposta que o meu concorrente?
Sim, quando fazem a mesma pergunta ao mesmo motor no mesmo dia: a resposta de um motor de IA não depende de quem pergunta. O que é seu, e nunca partilhado, é a leitura: se o seu negócio aparece, se é citado, e quem sai no seu lugar.
O que muda depois de uma correção?
Depois de marcar uma correção como feita, perguntamos sempre de novo. Nunca reaproveitamos uma resposta anterior à correção, para a prova nunca mentir sobre o que já mudou. Nos directórios (como a ficha Google), pedimos a actualização dos seus dados; não garantimos que o directório a publique ou a mantenha.
Preparação e Notado Negócio
O que inclui a preparação inicial?
A Ficha do Negócio (os seus serviços, preços, horários e contactos, verificados), até cinco correções combinadas e um caminho de contacto revisto. Aplicamos as correções em 10 dias úteis depois de termos os acessos e as aprovações; se falharmos por culpa nossa, devolvemos o que pagou pela preparação.
O que faz o Notado Negócio todos os meses?
Repete as medições, corrige com a sua aprovação e vigia cada correção aplicada: se sair do site, avisamos. Nunca empurramos trabalho novo quando já aparece bem.
Com que frequência medem?
Semanalmente, no Notado Negócio. O relatório de €60,27 é pontual; não inclui re-verificação automática.
Que alertas recebo?
Dois: quando o tom das respostas sobre o seu negócio piora, e quando um concorrente novo passa a ser citado no seu lugar. Chegam por email, na semana em que acontece.
Preços e pagamento
Quanto custa a Notado?
O diagnóstico inicial é gratuito, sem cartão. O relatório completo custa €49 + IVA (€60,27 com IVA) e desconta por inteiro na preparação, se avançar nos 30 dias seguintes. A preparação inicial custa €349 + IVA (€429,27 com IVA), ou 3 × €119 + IVA (€146,37 com IVA). O Notado Negócio começa em €119/mês + IVA (€146,37 com IVA), ou €1.190/ano + IVA (€1.463,70 com IVA) no plano anual, com dois meses grátis.
Preciso de cartão de crédito para o diagnóstico?
Não. O diagnóstico gratuito não pede cartão de crédito nem qualquer dado de pagamento.
Posso cancelar ou pedir reembolso?
Sim. Pode cancelar o Notado Negócio quando quiser, nas definições da conta ou por email para [email protected], mantendo o acesso até ao fim do período já pago. Não há testes grátis em nenhum plano. Já o relatório de €60,27 tem garantia: se não trouxer pelo menos 3 correções concretas que possa implementar, devolvo o dinheiro. Basta um email em 15 dias, sem perguntas nem formulários.
Privacidade
Que dados analisam sobre o meu negócio?
Apenas informação pública do seu site e das respostas que os motores de IA dão sobre si: o que já está acessível a qualquer visitante ou robô. Não pedimos acesso a sistemas internos nem a dados que não estejam já publicados.
Usam os meus dados para treinar modelos de IA?
Não. Os dados que recolhemos servem apenas para gerar o seu relatório e o histórico do Notado Negócio, nunca para treinar modelos de IA. Para questões sobre privacidade ou pedidos de dados, escreva para [email protected].