Um projecto é um negócio a medir: domínio, sector e cidade. É destes três que saem as perguntas certas («que clínicas dentárias recomendas em Lisboa?»), e é ao projecto que se ligam perguntas, rivais, diagnósticos e correcções.
Perguntas monitorizadas
São as perguntas que fazemos aos motores, várias vezes, em cada ronda. No ecrã de perguntas do projecto:
- De onde vêm as sugestões. Para sectores com colheita, são perguntas reais que clientes fizeram; para os restantes, templates claras. Nunca dizemos que uma frase inventada é procura real.
- Tópicos e etiquetas. As perguntas agrupam-se por dimensão (preço, confiança, localização…), e o ecrã filtra por elas. Uma pergunta que não segue nenhum tópico diz-no-lo, em vez de se esconder.
- Seleccionar e agir em massa. Activar ou desactivar um lote de perguntas de uma vez.
- Estados por motor. Cada pergunta mostra o último estado em cada motor:
present,absent, sem atribuição, ou falhada. Falhada não é ausência (ver metodologia).
Rivais
Os concorrentes do projecto dão denominador ao share of voice: só são contados os que nomear. Dois ou três para começar. Um rival que a IA nunca nomeia não pesa contra si, e pode mudar-se a qualquer altura; a série antiga mantém-se, medida com os rivais de então.
Vários projectos
Dependendo do plano, uma organização mede vários negócios, cada um com as suas perguntas, métricas e correcções. A visibilidade agregada da organização é a média das linhas de todos os projectos. No plano Parceiro, os créditos são um saldo único do ciclo, por cliente, para um cliente nunca gastar o saldo de outro; nos outros planos o medidor mostra antes o trabalho feito (ver créditos).
