A Visão geral abre em três separadores, Geral, Motores e Concorrentes. Cada cartão traz o número, a base de respostas em que se apoia e o período. Um cartão sem medição diz «por medir» em vez de mostrar um zero ou um gráfico vazio.
Geral
O primeiro cartão tem cinco números. Cada um tem a sua própria base:
- Visibilidade: respostas que nomeiam o negócio a dividir pelas respostas lidas. Os dois números da base abrem a lista das respostas.
- Quota das marcas nomeadas: menções ao negócio a dividir pelas menções a todas as marcas nomeadas nas respostas lidas.
- Site citado: respostas que citam o seu site a dividir pelas respostas com fontes com endereço. As respostas que listam fontes só pelo nome ficam por medir e não contam como «não citado».
- Páginas de terceiros: páginas de outros sites citadas em respostas que o nomeiam. Ler o texto de cada página está em desenvolvimento.
- Sentimento: média do tom, de 0 a 100, nas respostas que o nomeiam e já têm tom classificado. Tem uma página própria, descrita em Sentimento.
As setas comparam com o período escolhido na barra de filtros e só aparecem quando os dois períodos têm respostas lidas suficientes. Quando um período não chega, a seta fica por medir. Quando o método de medição muda entre os dois períodos, as variações ficam sem cor, com a nota «Método alterado» e a data, como em Visibilidade: a diferença pode vir da mudança de método.
A tendência e a tabela de marcas
O gráfico mostra a visibilidade, a quota de voz, a posição ou o sentimento, por dia, semana ou mês, com o período anterior por cima. Um dia de ronda sem nenhuma resposta lida aparece numa faixa cinzenta, «Por medir», com o motivo. Cada marca da tabela ao lado tem uma caixa na cor da sua linha: desmarque-a para a tirar do gráfico. A posição e o sentimento só existem para o seu negócio, por isso as caixas dos concorrentes ficam desativadas nessas métricas.
O site citado de cada concorrente conta-se pelo domínio que indicou na configuração. Sem domínio, a citação dessa marca fica por medir.
Posição, perguntas e páginas
- Posição nas listas: do 1.º lugar ao 5.º ou abaixo, sobre as respostas que o nomeiam. As que o nomeiam sem pôr as marcas por ordem ficam em «Nomeado sem ordem».
- Perguntas: as que nomeiam o negócio e as que não, com o motivo da ordem. A pergunta abre na gaveta.
- Páginas do site mais citadas: as páginas do seu site que os motores citam, sobre as respostas com fontes.
Motores
Mostra o motor mais forte e o mais fraco em visibilidade e em site citado. Um motor sem respostas lidas no período, ou que mostra as fontes só pelo nome, fica fora da comparação e a nota diz porquê. Quando os motores medidos têm o mesmo valor, os dois lugares dizem «Empate». O mapa de calor cruza cada motor com cada tema ou pergunta; sem temas atribuídos, abre por pergunta. A melhor célula de cada coluna fica a verde e a pior a vermelho, só entre células medidas. Uma célula sem respostas lidas fica por medir.
Concorrentes
Mostra o concorrente mais forte e o mais fraco, com «Empate» quando todos têm o mesmo valor, a quota de voz com uma caixa por marca, a tabela completa com ordenação e páginas de cinco, e o mapa de calor de cada marca por tema. A quota de voz e o mapa de calor mostram as cinco primeiras marcas; o botão por baixo de cada um abre as restantes. A melhor e a pior célula do mapa contam sempre com todas as marcas.